Trustpilot

SPEDIZIONI

Tutti gli ordini sono spediti con corriere e richiedono una firma al momento della consegna.

All'arrivo del corriere il cliente deve controllare che:

  • il numero dei colli sia uguale a quello indicato nel documento di trasporto;
  • la descrizione sui colli corrisponda a ciò che è indicato nel documento di trasporto;
  • che l'imballo sia integro, non alterato e perfettamente sigillato.

Se il cliente dovesse riscontrare danni all'imballo o al prodotto, nonché la mancanza di colli o difformità nella descrizioni sugli stessi deve contestarlo immediatamente al corriere mediante l'ACCETTAZIONE CON RISERVA da effettuarsi con l'apposita dicitura: "Si accetta con riserva di controllo per imballo non integro o danneggiato o collo mancante" apposta sul documento di consegna.

Firmando tale documento, il Cliente non potrà opporre contestazioni riguardo le caratteristiche esteriori di quanto ricevuto.

Pertanto Rocco Petrunti non sarà responsabile della MANCANZA DI COLLI, dell'arrivo di COLLI NON INTEGRI o DANNEGGIATI, accettati senza la dicitura "SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO PER IMBALLO NON INTEGRO O DANNEGGIATO O PER COLLO MANCANTE".

Nel caso in cui l'imballo si presentasse esteriormente intatto, ma la merce dovesse risultare comunque danneggiata, Rocco Petrunti si impegna alla relativa sostituzione. Le spese di ritiro e seconda consegna sono a totale carico del Cliente.

Eventuali danni ai prodotti devono essere documentati con l'invio di foto digitali al nostro indirizzo di posta elettronica: info@roccopetrunti.it

Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì e mai nei giorni festivi. Di solito la consegna avviene il giorno dopo la spedizione. Si consiglia di indicare un indirizzo per la spedizione dove qualcuno sia sempre presente.

E' obbligatorio inserire al momento dell'ordine un proprio recapito telefonico (mobile o fisso) per essere eventualmente contattati dal corriere poco prima della consegna della merce.

Una volta che gli articoli sono stati spediti non è possibile cambiare l'indirizzo di destinazione.

Gli ordini solitamente saranno evasi il giorno seguente.

Gli ordini ricevuti il SABATO e la DOMENICA saranno evasi il LUNEDI'.

Qualunque tipo di spedizione il cliente scelga, garantiremo un link per controllare online il percorso del pacco.



SPEDIZIONI IN ITALIA

Spedizione GRATUITA in tutta Italia per ordini superiori a 99 euro.

Gli ordini in Italia sono spediti con corriere SDA.

Spese di spedizione in ITALIA con SDA 9 €

CALABRIA, SICILIA E SARDEGNA con SDA 10 €

Per spedizioni nelle ZONE DISAGIATE, ZONE FRANCHE  e ISOLE MINORI chiedere preventivo.

La spedizione in contrassegno (pagamento in contanti al corriere alla consegna) ove eventualmente

concordata prevede una maggiorazione di € 7,50.



SPEDIZIONI ALL’ESTERO

Gli ordini all’estero sono spediti solitamente con corriere SDA Export BOX.

Il costo di spedizione viene calcolato durante la procedura di acquisto in base alla destinazione inserita e al peso.

Per spedizioni con corriere UPS chiedere preventivo.

Per spedizioni all'estero, ove non indicato il prezzo di spedizione, chiedere preventivo.

Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente e ad ognuno di esso saranno applicate le spese di spedizione.



RESPONSABILITA'

Rocco Petrunti | e Commerce declina ogni responsabilità su eventuali ritardi di consegna non attribuiti allo stesso.